En Wolf Management Outsourcing estamos dedicados a ofrecerles un servicio de excelencia y es por ello que se establecen los siguientes términos y condiciones.

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PRIMERA: DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS MEDIANTE PLATAFORMAS DIGITALES

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1.- De los usuarios y/o Clientes como CONTRATANTES y de la prestación de servicios como CONTRATISTA de este sitio web.

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i) Son usuarios y/o clientes aquellos quienes se han registrado en esta plataforma y han contraído algún servicio realizando alguna aportación económica y serán denominados como "CONTRATANTES".

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II) Es prestador de servicios el/los responsable(es) de esta plataforma digital al prestar cualquier tipo de servicio tanto como digital y asesoría presencial y perciben alguna bonificación económica por su servicio, globalizando los servicios a nombre de Agencia de consultoría empresarial Wolfman (Wolf Management Outsourcing) quien será denominado como "CONTRATISTA".

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III) El CONTRATANTE podrá realizar compras con pago en linea por servicios digitales, así mismo podrá reservar la consultoría de su preferencia en cualquiera de las áreas que el mismo requiera.

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IV) El CONTRATANTE no esta obligado a contraer ningún servicio si el así lo desea siempre y cuando no se le haya brindado algún servicio previo de esta misma plataforma, en caso contrario el CONTRATANTE esta obligado a realizar el pago correspondiente en tiempo y forma estipulados por los servicios obtenidos.

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V) El CONTRATANTE podrá validar la información que considere necesaria y consultar con ejecutivos o representantes para aclarar cualquier duda, comentario o sugerencia sobre cualquier servicio antes de realizar su pago correspondiente.

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VI) El CONTRATISTA se compromete a realizar en tiempo y forma estipulados por escrito en cada servicio al recibir el pago correspondiente.

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VII) El CONTRATISTA deberá notificar al CONTRATANTE vía correo electrónico la confirmación de su solicitud de servicio.

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VIII) El CONTRATISTA deberá comunicarle cualquier modificación previa a sus servicios, ya sea por cancelación de los mismos, suspensión y/o cambio de fecha con anticipación mínimo de 3 días hábiles.

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IX) el CONTRATANTE deberá facilitar todos los datos y herramientas solicitadas por el CONTRATISTA para poder realizar el servicio que éste adquiera.

 

 

 

2.- De los servicios ofrecidos en la presente plataforma digital.

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I) Se denominará servicios "ONLINE" todos aquellos que tengan precio y estén publicados en la presente plataforma digital.

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II) se categorizarán los servicios Online A) en archivos digitales que serán descargados al pago correspondiente por cada contratante, y B) las reservaciones de servicio que serán acordadas por ambas partes en fecha y lugar preferente en común acuerdo.

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III) Los archivos constan de especificaciones técnicas, precios y pasos a seguir de los mismos, cada archivo o servicio digital online tendrá especificaciones, precios y pasos diferentes.

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IV) Las  reservaciones de servicio online tienen costos variables, las consultorías y asesorías serán realizados por diferentes asesores que serán autorizados a realizar el servicio solicitado, los asesores pueden cambiar en cada reservación.

 

 

 

3.- De las formas de pago y seguro de lo mismos.

 

I) Las formas de pago aceptadas por servicios son por medio de PayPal, Mercado Pago, SPEI, OXXO.

 

II) No se reciben pagos en efectivo, por lo tanto si el contratante no cuenta con su recibo o comprobante de pago correspondiente se tomará como no aplicado.

 

III) No habrá devoluciones en caso de error cometido por el contratante.

 

IV) Será válida la devolución del importe abonado si el contratante no se encuentra en satisfacción total con su servicio, notificando vía correo electrónico a info@wolfman.mx con un archivo adjunto con membrete, nombre, firma, fecha de pago, importe pagado, servicio solicitado y agente asignado, está será analizada y podrá ser aprobada en un plazo no mayor a 30 días hábiles.

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V) todos los servicios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) a la TASA del 16%, por lo tanto el contratante tendrá derecho a solicitar su comprobante fiscal en un plazo no mayor 30 días posteriores a la compra y/o pago de servicios, si este no es solicitado dentro del plazo establecido el servicio será facturado a las operaciones al publico en general.

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VI) Todas las compras y pagos realizados están protegidos por cifrados externos y la misma plataforma cuenta con un certificado se SSL como sitio seguro (véase también en Aviso de Privacidad).

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SEGUNDA: DEL RECLUTAMIENTO Y ASOCIACIONES CON TERCEROS

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1.- De los profesionistas

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I) Se denominará a las personas físicas que quieran prestar servicios de manera outsourcing como "PROFESIONISTAS"

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ii) Podrán o no ser aceptados en la plataforma previo estudio de aptitudes por parte de nuestro equipo de reclutamiento

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III) los PROFESIONISTAS que postulen para cualquier servicio deberán llenar el formulario de registro, posterior recibirán un correo de confirmación al cual deberán adjuntar su CV de manera elaborada y detallada en formato .pdf

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IV) Cada PROFESIONISTA que sea aceptado para ingresar a la plataforma deberá mandar su archivo firmado (*se enviarán 2 documentos en caso de ser aprobados).

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V) Los postulantes tienen derecho a rectificar la información y a solicitar cita presencial mandando un mensaje a info@wolfman.mx 

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2.- De los Proveedores de Servicios.

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I) Se denominará a las personas morales o físicas que cuenten son servicios digitales masivos o bien ofreciendo convenios con productos físicos.

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II) 

 

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